بازگشت کالا
یکی از مهمترین اولویتهای فروشگاه آنلاین تاسیسات خانه، رضایت مشتریان پس از تکمیل فرآیند خرید است. در همین راستا، تاسیسات خانه با ارائه اطلاعات دقیق و کامل از محصولات در وبسایت خود، سعی در رفع نیازها و انتظارات مشتریان دارد. با وجود این، ممکن است مشتریان عزیز در صورت نارضایتی از کالای خریداری شده، میتوانند آن را بازگردانده و مبلغ آن را دریافت کنند. تاسیسات خانه با رعایت قوانین و مقررات مربوطه، در این زمینه همکاری لازم را انجام میدهد.
راهنمای بازگشت و یا تعویض کالا
شیرآلات صنعتی
محصولات میراب
- دسته پروانهای و سر فلکهای باید بدون شکستگی باشد.
- داخل خط لوله بسته نشده و باید بدون وجود پیچ و واشر در آن باشد.
- ریس یا فیس (جا واشر) باید بدون هیچ گونه آسیبی باشد.
- لاستیکهای محصولات نباید از تاریخ مورد نظر گذشته باشند.
شیرهای برنجی
- شیرهای برنجی باید سر فلکه سالم داشته باشند و هیچ آچارخوردگی یا ضربهآچاری نداشته باشند.
شیرهای گازی
- شیرهای گازی نباید هیچ ضربهای و آچارخوردگی نداشته باشند و باید بدنه و دسته شیر گازی سالم باشد.
لوله و اتصالات فلزی
لولههای فلزی
- لولههای فلزی نباید دارای جوش یا نقطه جوش باشند.
- لولههای فلزی نباید زنگ زدگی داشته باشند.
- لولههای فلزی نباید منحنی (بیضی شکل) شده باشند.
- لولههای دندهای و کونیک دار نباید خراب یا ضربه خورده باشند.
اتصالات جوشی
- اتصالات جوشی نباید جوش داده شده و زنگ زدگی نداشته باشند.
- اتصالات جوشی نباید لبه کونیک خوردگی داشته باشند.
اتصالات گالوانیزه
- اتصالات گالوانیزه نباید دارای آچارخوردگی باشند.
- اتصالات گالوانیزه نباید داخل خط لوله استفاده شده باشند.
- دنده اتصالات گالوانیزه نباید ضربه خورده باشد.
اتصالات برنجی
اتصالات جوشی نباید جوش داده شده و زنگ زدگی نداشته باشند.
- اتصالات جوشی نباید لبه کونیک خوردگی داشته باشند.
فلنج و اتصالات
فلنجهای فلزی
- فلنجهای فلزی نباید ریس فیس و یا جای واشر ها دارای آسیب دیدگی باشند.
- جای پیچ و مهره نباید وجود داشته باشد.
- زنگ زدگی نباید داشته باشند.
- لبههای فلنج نباید آسیب دیده باشند.
لوله و اتصالات پلیمری
لوله و اتصالات فاضلابی
- لوله و اتصالات فاضلابی در صورت سالم بودن و بدون شکستگی، ضربه خوردگی یا ضربدیدگی پس از کسر حدود 40 درصد از مبلغ اجناس قابل مرجوع کردن می باشد.
لوله و اتصالات آبرسانی
- لوله و اتصالات آب رسانی نباید داخل خط لوله استفاده شده باشند و نباید ضربه خورده باشند.
- تمام متعلقات محصولات لوله و اتصالات آبرسانی همراه اجناس باشند.
- برخی از برند های لوله و اتصالات آبرسانی غیر قابل مرجوع کردن می باشند و برخی دیگر با کسر 20 % از مبلغ اجناس مرجوع می شوند لذا برای مرجوع کردن لطفا با کارشناسان تاسیسات خانه تماس بگیرد.
لرزه گیر های صنعتی
محصولات ارتعاشات صنعتی ایران
- در صورت سالم بودن بسته بندی محصولات ارتعاشات صنعتی مرجوع کردن اجناس بلامانع می باشد.
- لرزه گیرهای لاستیکی در صورت باز شدن جعبهها حدود 35 درصد از قیمت محصول کسر میگردد.
- لرزه گیرهای آکاردئونی در صورت باز شدن جعبهها حدود 35 درصد از قیمت محصول کسر میگردد.
- در صورت آسیب به لاستیک و فلنج لرزه گیر ها محصولات غیر قابل مرجوع کردن می باشند.
شلنگ و متعلقات
شلینگ و متعلقات
- شلنگ ها نباید دارای آچار خوردگی باشد.
- شلنگ ها نباید روی کار بسته شده باشد.